為滿(mǎn)足端午假期市民乘客的出行需求,鄭州地鐵結(jié)合近期客流特點(diǎn),制定專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)營(yíng)保障方案,通過(guò)提升主干線(xiàn)路運(yùn)力、增加備用列車(chē)、優(yōu)化返程行車(chē)安排、加強(qiáng)客運(yùn)保障等舉措,為市民乘客提供安全、便捷、美好的出行環(huán)境。
提升主干線(xiàn)路運(yùn)力。5月30日(節(jié)前一天),地鐵1號(hào)線(xiàn)、2號(hào)線(xiàn)與城郊線(xiàn)使用節(jié)前專(zhuān)用運(yùn)行圖,1號(hào)線(xiàn)晚高峰提前至12:00,2號(hào)線(xiàn)與城郊線(xiàn)高峰期小交路調(diào)整為劉莊站至孟莊站,高峰時(shí)段為7:00~9:00、14:00~20:00,小交路最小行車(chē)間隔為3分鐘,其他區(qū)段為6分鐘。5月30日,地鐵2號(hào)線(xiàn)與城郊線(xiàn)暫停開(kāi)行大站快車(chē)。
活動(dòng)期間部分線(xiàn)路延時(shí)服務(wù)。5月31日,美麗中國(guó)·全民健身跑活動(dòng)期間,地鐵2號(hào)線(xiàn)上下行首班載客列車(chē)提前至5:30。5月31日和6月2日奧體中心體育館舉辦大型活動(dòng),地鐵6號(hào)線(xiàn)、10號(hào)線(xiàn)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間,護(hù)航乘客回家路。2號(hào)線(xiàn)、城郊線(xiàn)、6號(hào)線(xiàn)、10號(hào)線(xiàn)部分列車(chē)到發(fā)時(shí)間微調(diào),請(qǐng)乘客朋友們提前做好準(zhǔn)備,合理安排行程。
優(yōu)化返程行車(chē)安排。6月2日,地鐵2號(hào)線(xiàn)與城郊線(xiàn)使用返程專(zhuān)用運(yùn)行圖,14:00~20:00小交路調(diào)整為劉莊站至孟莊站,最小行車(chē)間隔為約3分半,其他區(qū)段為約7分半。
增加備用列車(chē)。5月30日至6月2日,各線(xiàn)路增加備用列車(chē),地鐵線(xiàn)網(wǎng)密切關(guān)注重點(diǎn)車(chē)站客流情況,適時(shí)組織備用列車(chē)上線(xiàn),精準(zhǔn)投放運(yùn)力,助力市民乘客輕松游鄭州。
暖心護(hù)航出行。鄭州地鐵加強(qiáng)客運(yùn)保障,持續(xù)關(guān)注高校、商圈、交通樞紐、活動(dòng)場(chǎng)館臨近的重點(diǎn)車(chē)站及換乘站的客流情況,提前做好車(chē)站大客流組織現(xiàn)場(chǎng)布置。增設(shè)引導(dǎo)服務(wù)。大客流車(chē)站安排志愿者,提前知曉車(chē)站周邊商超及旅游景點(diǎn)信息,提供出行咨詢(xún)、路線(xiàn)指引、客流疏導(dǎo)、購(gòu)票指引等服務(wù)。配備愛(ài)心手推車(chē)。車(chē)站長(zhǎng)期配備手推車(chē),如乘客需要,車(chē)站工作人員為乘客提供愛(ài)心手推車(chē)推送行李服務(wù),幫助攜帶大件行李的乘客順利乘車(chē)。提供行李免費(fèi)寄存服務(wù)。鄭州東站、鄭州火車(chē)站、鄭州航空港站、新鄭機(jī)場(chǎng)站、五一公園站等車(chē)站提供行李免費(fèi)寄存服務(wù),方便乘客“輕裝上陣”出游。
溫馨提醒:請(qǐng)乘客朋友們提前規(guī)劃路徑,合理安排時(shí)間,如遇客流控制措施,聽(tīng)從車(chē)站工作人員指引,有序乘車(chē)。搭乘地鐵過(guò)程中如需幫助,可以撥打鄭州地鐵服務(wù)熱線(xiàn)0371-55166166或聯(lián)系車(chē)站工作人員。
粽香飄商都 地鐵伴您行
祝乘客朋友們端午安康!