鄭州地鐵結(jié)合活動客流特點，滿足乘客出行需求，對線網(wǎng)運(yùn)能進(jìn)行優(yōu)化配置，科學(xué)調(diào)整行車組織措施，7月19日線網(wǎng)部分線路延長運(yùn)營服務(wù)時間，保障乘客出行需求。

前往演出場館的乘客，乘坐地鐵到達(dá)6/14號線奧體中心站，E口出站步行即可到達(dá)演出地點。為保障乘客順暢出行，奧體中心站制定出行小貼士，在乘客行走路徑上增設(shè)演唱會進(jìn)出站指引、愛心通道指引、提前掃碼指引、換乘標(biāo)識指引等，乘客可根據(jù)指引更為直觀地進(jìn)行出站或換乘。

演唱會散場后，奧體中心站根據(jù)現(xiàn)場客流情況，及時調(diào)整部分出入口進(jìn)出模式，請乘客根據(jù)車站工作人員的引導(dǎo)進(jìn)出站。

奧體中心站設(shè)置晶晶服務(wù)臺，擺放熱水壺、一次性水杯、移動充電寶、醫(yī)療箱、晶晶魔法口袋百寶箱，為乘客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。除此之外，客服中心提供行李臨時免費(fèi)寄存服務(wù)，車站提供衛(wèi)生間引導(dǎo)服務(wù)，乘客使用便民服務(wù)卡可至6/14號線站臺使用衛(wèi)生間，為乘客出行提供便利，提高乘客滿意度。站內(nèi)設(shè)置晶晶蓄能區(qū)，提前到場的乘客可以在站內(nèi)歇腳休息。